{"id":24564,"date":"2022-07-14T13:41:53","date_gmt":"2022-07-14T13:41:53","guid":{"rendered":"https:\/\/corece.org.br\/novo\/?p=24564"},"modified":"2022-07-14T13:41:53","modified_gmt":"2022-07-14T13:41:53","slug":"nova-ferramenta-multicanal-vai-agilizar-atendimento-aos-representantes-comerciais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corece.org.br\/site\/nova-ferramenta-multicanal-vai-agilizar-atendimento-aos-representantes-comerciais\/","title":{"rendered":"Nova ferramenta multicanal vai agilizar atendimento aos Representantes Comerciais"},"content":{"rendered":"\n<p>Uma nova ferramenta que vai disponibilizar atendimento aos representantes comerciais via aplicativos de trocas de mensagens instant\u00e2neas (whatssapp, messenger, chat do site) est\u00e1 sendo contratada pelo Conselho Regional de Representantes Comerciais no Estado do Cear\u00e1 (Core-CE). A expectativa \u00e9 aumentar a efici\u00eancia no atendimento e garantir mais agilidade na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/corece.org.br\/novo\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Inserir-um-titulo-1-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24566\" width=\"652\" height=\"652\" srcset=\"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Inserir-um-titulo-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Inserir-um-titulo-1-300x300.png 300w, https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Inserir-um-titulo-1-150x150.png 150w, https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Inserir-um-titulo-1-768x768.png 768w, https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Inserir-um-titulo-1.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 652px) 100vw, 652px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>A ideia \u00e9 de que com a nova ferramenta, qualquer representante possa contactar a autarquia e todos os atendimentos dever\u00e3o ficar registrados. Entre os destaques est\u00e1 a possibilidade de fazer solicita\u00e7\u00f5es de certid\u00f5es e boletos de forma online. A plataforma dever\u00e1 disponibilizar um &#8220;assistente virtual&#8221; que prestar\u00e1 respostas autom\u00e1ticas ao cidad\u00e3o, o que permitir\u00e1 uma filtragem autom\u00e1tica das demandas, direcionando o representante diretamente para o departamento apto a atender a solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Os novos recursos tecnol\u00f3gicos devem ser disponibilizados aos usu\u00e1rios neste segundo semestre de 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o do Core-CE<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma nova ferramenta que vai disponibilizar atendimento aos representantes comerciais via aplicativos de trocas de mensagens instant\u00e2neas (whatssapp, messenger, chat do site) est\u00e1 sendo contratada pelo Conselho Regional de Representantes Comerciais no Estado do Cear\u00e1 (Core-CE). A expectativa \u00e9 aumentar a efici\u00eancia no atendimento e garantir mais agilidade na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. A ideia \u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":24565,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-24564","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24564"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24564\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/corece.org.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}